Minu Alexela kliendiprogramm

Minu Alexela on Alexela erakliendile suunatud kliendiprogramm, mis pakub erinevad hüvesid meie lojaalsetele klientidele.

Personaalsed Minu Alexela kliendisoodustused, mis on kasutatavad Alexela äpis leitavate kupongidena. 
Alexela elektri- ja/või maagaasilepingut omavatele füüsilisest isikust klientidele soodustus -3 s/l, Alexelast autokütuste ostmisel.Kütuseliitrite sünnipäevasoodustus – kliendiprogrammiga liitunud erakliendi sünnipäeval ning sünnipäevale eelneval ja järgneval 5 päeval soodustus -5 s/l.

Alexela elektri- ja/või maagaasilepingut omavatele füüsilisest isikust klientidele soodustus -3 s/l, Alexelast autokütuste ostmisel. Kütuseliitrite sünnipäevasoodustus – kliendiprogrammiga liitunud erakliendi sünnipäeval ning sünnipäevale eelneval ja järgneval 5 päeval soodustus -5 s/l.

Tasuta kohvi või hot dog'i saad lunastada meie kohvik-poes 20 digitempli eest.

Sul peab kogutud olema minimaalselt 100 digitemplit, et need rahaks ümber vahetada. 100 digitemplit = 10 eurot. Pane tähele, et 20 digitempli eest saad juba tasuta hot dog'i või kohvi valida.

Digitempleid kogud iga ostu pealt. Ühe digitempli saad iga tangitud 10 liitrit kütuse eest (ka kg), 10 eurose ostu eest Alexela kohvik-poes ja iga 10 tasutud euro eest haagist rentides. Lisaks, kui Sul on meie juures elektri- ja/või maagaasileping või kodune elektriauto kodulaadija leping, saad iga kuu 5 digitemplit kingituseks. Ostu summad liidetakse.

Kui Sa veel ei ole Alexela kliendiks registreerinud, siis saad seda teha SIIN. Kui juba oled meie püsiklient, siis ei pea Sa tegema muud, kui iga ostu registreerima enda kliendikaardiga, milleks on lisaks füüsilisele kaardile ka Sinu ID-kaart, Coop Panga kaart või äpis olev QR-kood. 

Kõige lihtsam viis selleks on Alexela äpp või iseteeninduskeskkond. 

„Teisalda templid maksekaardile või virtuaalkontole“. Kui jääd hätta, siis ID-kaardi alusel saad seda teha ka meie kohvik-poes klienditeenindaja abiga. Raha virtuaalkontole vahetamiseks peab Sul kogutud olema minimaalselt 100 digitemplit.

Virtuaalkontoga kaupade eest tasumiseks on kõige lihtsam viis Alexela äpp. Vali äpis maksevahendiks omanimeline virtuaalkonto. Äpi puudumisel saab Sind abistada meie kohvik-poe klienditeenindaja ID-kaardi esitamisel.

Virtuaalkontoga kütuse eest tasumiseks sisesta esmalt makseterminali enda ID-kaart. Seejärel vali ekraanilt maksmine virtuaalkontoga ja nii lihtne see ongi. Kui virtuaalkontol olev summa on ära kasutatud ja soovid veel kütust tankida, pead tankimist uuesti alustama.

Digitemplid saad vahetada enda elektri- ja/või maagaasiarve ettemaksuks Alexela äpis või iseteeninduskeskkonnas. 

„Energia“ -> „Teisalda templid elektri- ja maagaasi ettemaksuks“. 

Selleks peab Sul kogutud olema vähemalt 100 digitemplit.

Muidugi on! Minu Alexela kliendile on 5 päeva enne ja 5 päeva pärast sünnipäeva kütusesoodustus -5 s/l.

Digitemplid saad vahetada kogukonnaprogrammi jaoks Alexela äpis või iseteeninduskeskkonnas. 

„Kogukond“ -> „Teisalda templid kogukonnaprogrammi“. 

Eelneva aasta kogutud digitemplit kehtivad kuni järgmise aasta 31. jaanuarini. 

Jah, elektri- ja/või maagaasilepingu kliendid saavad püsivalt -3 s/l kütusesoodustust. Lisaks 5 digitemplit kingituseks. Näiteks juba nelja kuuga saad enda lepingult tasuta kohvi või hot dog'i lunastada. 

Enda kogutud digitemplite kogust näed Alexela äpis või iseteeninduskeskkonnas. 

Kogutud digitemplite ehk Alexela rahaga saad tasuda kõikide Alexela teenuste ja toodete eest. Selleks on Sul vaja digitemplid äpis või iseteeninduskeskkonnas virtuaalkontole teisaldada või vahetada elektri- ja/või maagaasiarve ettemaksuks.

Kampaania soodustustele ei lisanud täiendavalt soodustusi. 

Tasuta kohvi või hot dog'i saad lunastada meie kohvik-poest ID-kaardi alusel. Teavita klienditeenindajat, et soovid oma digitempleid kasutada tasuta kohvi või hot dog'i saamiseks ja esita kassas ID-kaart.

Alexela kliendiprogrammi soodustusi on Sul võimalik saada ka Coop Panga kaardiga tasudes, kui oled selle Coopi internetipangas sidunud meie kliendiprogrammiga. Samuti saab Alexelas soodustusi Tallink Club One ja Automaailma kliendikaartidega. Loe lähemalt siit.

Tehingute eest laekuvad digitemplid 24 tunni jooksul.