Клиенты сетевой услуги Gaasienergia AS и Adven Eesti AS имеют начиная с 1 мая 2018 года возможность сообщить показания своего газового счетчика на нашей домашней странице или по электронной почте. Просим сообщить показания газового счетчика законченного месяца в течение первых трех дней следующего месяца.
Сообщить показания счётчика
Если показание счетчика не было выслано к моменту составления счета, то мы будем обязаны высчитать прогнозное показание и составить прогнозный счет. Основой для расчета прогноза яв-ляется предыдущее потребление газа по месту потребления. Обратите внимание, что прогноз ча-сто отличается от реального потребления.
С мая 2018 года Alexela также будет выставлять счета за услуги сети природного газа Adven Eesti. Для клиентов Alexela, мы предоставляем совместный счет за потребление природного газа и услуги сети, отдельно выделяя компоненты и стоимость услуг сети Adven. Срок оплаты счетов 14-й день месяца, следующего за потреблением, а пеня по умолчанию для просроченных счетов 0,15% в день. Сумму необходимо выплатить на банковский счет Alexela, и мы рекомендуем заказать элек-тронный счет и подписать договор постоянного платежа по э-счету.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы касательно предъявления показаний или оплаты счета, просим связаться с нашей службой поддержки.